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Recebi uma resposta do banco e teria que ir ao banco para pegá-la, hoje é feriado e segunda-feira, então o mais cedo que consigo é terça-feira. Não estamos nos recusando a resolver o problema, mas precisamos de mais informações – ou seja, dois cheques confirmando ambas as transações. De fato, parece pelas declarações fornecidas pelo jogador que um depósito não foi creditado. Este é o mesmo extrato de conta, circulado em amarelo é a transação feita no dia four (verifique o valor e a data). Os dados foram recebidos, verificaremos as informações e retornaremos com uma decisão. Então, Adam e 1win, gostaria de perguntar se, com tudo isso, se você estivesse no meu lugar, consideraria receber metade do seu dinheiro de volta, justiça?casas de apostas em angola

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Embora lamento não termos conseguido localizar o seu depósito em falta, o casino forneceu-nos provas suficientes para mostrar que não o tem, pelo que não há mais nada que possamos fazer em relação ao assunto. Só posso sugerir que você entre em contato com os serviços de pagamento mencionados e peça que investiguem mais. Minha conta foi bloqueada no dia 5, o dinheiro não foi refletido na minha conta até que foi bloqueado.

Graças ao aplicativo móvel, os usuários podem apostar a qualquer hora e em qualquer lugar. Infelizmente, devo informar que não podemos ajudar mais nesta ocasião. Agradecemos que você tenha fornecido os recibos de pagamento do processador de pagamentos, mas não há como confirmá-los. O cassino também forneceu evidências de que pagamentos anteriores bem-sucedidos foram processados por um provedor diferente. Quanto ao marasoftpay, entrei em contato com eles há um tempo e recebi uma resposta deles, enviei o e-mail para você, foi uma busca inútil que o PSP me enviou, desde então confirmei com meus recibos como você Verei nos e-mails que enviei que o nome do comerciante a quem o dinheiro deveria ser pago é Say Digital New.

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Prorrogarei o prazo por 7 dias, mas se não houver resposta dentro desse prazo, a reclamação será rejeitada. Esteja ciente de que, se não recebermos uma resposta sua dentro desse prazo, a reclamação será rejeitada. Infelizmente, a resposta do provedor ainda não foi recebida, levará um pouco mais de tempo. O que eu e posteriormente Adam estávamos tentando apontar é que os documentos fornecidos são suficientes para mostrar que foi feito um depósito pelo qual não obtive valor.

Depois de revisar todas as evidências fornecidas e todos os aspectos deste caso, infelizmente devo informar que não podemos mais ajudá-lo com este caso. Apenas para mantê-lo informado, ainda estou discutindo seu caso com o cassino por e-mail. A conta do jogador foi bloqueada de acordo com o parágrafo 9.7 das regras – o usuário foi visto usando uma conta múltipla que se sobrepõe em detalhes. Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Fundado em 2017, ele rapidamente ganhou popularidade graças à variedade de jogos, bônus atraentes e interface conveniente. Nesta análise, analisaremos detalhadamente todos os aspectos de uso, começando pelo registro e terminando com a obtenção de bônus.

O jogador declarou que a segunda conta pertencia ao seu irmão e que ele havia usado a carteira do irmão quando teve problemas para sacar para a sua. Infelizmente, usar o método de pagamento de outra pessoa era estritamente contra os termos e condições do cassino, então a reclamação foi inicialmente rejeitada. A reclamação foi reaberta a pedido do jogador, e novas evidências foram recebidas de ambos os lados. O cassino decidiu pagar ao jogador seu saldo nesta ocasião para fornecer uma resolução para a situação.

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Agora eles estão alegando que o pagamento não foi creditado, peço a eles uma prova para reclamar, e essa prova deve passar por todos os intermediários (porque não sei quantos terceiros eles empregam) até chegar à Budpay, porque acredito que o dinheiro está com um de seus intermediários. Por favor, responda e forneça as informações relevantes, pois isso é necessário para uma investigação mais aprofundada da situação. Você fez três tentativas, uma delas estava no status “rejeitado”, a segunda “não paga” – isso significa que não houve tentativa, o terceiro depósito no standing foi bem-sucedido. O provedor respondeu que tal pagamento não foi detectado do nosso lado.

No entanto, os especialistas recomendam não ficar nas versões de demonstração por muito tempo, pois é melhor aprender com seus próprios erros ao fazer apostas reais. Se você deseja prosseguir com o assunto, recomendo que entre em contato com a autoridade de licenciamento do cassino ( ) e envie uma reclamação a eles. Eles têm mais autoridade e melhores recursos para ajudar os jogadores. Essa foi a conta que foi gerada para mim no 1win quando fiz a transferência, é da Budpay, então gostaria de saber se é o PSP que você está contatando ou é só mais um intermediário se for o caso o problema pode ser deles . Assim, o banco confirmará a transferência de fundos para o provedor de pagamento.

Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num on line casino. O jogador entrou em contato conosco e nos informou que a situação foi finalmente resolvida, então a reclamação será reclassificada adequadamente. Desculpe por bombardear seu e-mail Adam, encaminhei os recibos do budpay para cada depósito que fiz no 1WIN.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot. Atendimento através do suporte sobre um código de bônus.O responsável pelo atendimento foi atencioso e resolveu o problema. O indicador RTP (Retorno ao Jogador) desempenha um papel significativo.

Eu gostaria de solicitar meu histórico de transações no 1WIN, apenas depósitos estariam bem. Como o cassino já pagou a você o saldo que havia sido confiscado, gostaria de sugerir que esta reclamação seja encerrada como ‘resolvida’. Ainda não recebi nenhuma resposta sua em relação à prova que apóie suas declarações sobre o depósito perdido.

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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot. É crucial ler análises das máquinas caça-níqueis antes de jogá-las. As descrições podem ser encontradas nos websites oficiais dos desenvolvedores e em clubes virtuais, incluindo o website RB. Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo on-line mais segura e transparente. Honestamente, do ponto de vista comercial, sinto que a 1WIN deveria investir mais nisso do que eu, porque se já aconteceu uma vez, quem pode dizer que não acontecerá novamente ou que não aconteceu antes. Precisaremos de um pouco mais de tempo para esclarecer novamente o depósito contestado.

A partir deles, você pode ver claramente que fiz um depósito em 3 de janeiro pelo qual nunca recebi valor. O recibo que você está solicitando é para a transação de 4 de janeiro que foi concluída, entrarei em contato com meu banco, espero que eu possa obtê-lo. Então, aparentemente, é uma das minhas carteiras, chamada meu irmão mais novo, disse que usou uma das minhas porque não tinha uma. O engraçado é que na verdade fui eu que mandei ele tron mandar o usdt, nem sabia que era pra retirada do 1win. Nоtе-sе quе саdа оfеrtа е bónus tеm аssосіаdа umа роlítіса dе bónus

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Como você afirmou que não é o proprietário legítimo do método de pagamento e não recebeu a aprovação do cassino permitindo que você use um método de pagamento de terceiros, infelizmente não há muito que possamos fazer por você neste caso. Analisei seu caso e entrarei em contato com o cassino para ver se posso ajudar. Ganhei 1600 euros e achava que n ia conseguir levantar o dinheiro mas, o levantamento foi fácil, recebi o dinheiro em 48 horas a única coisa difícil foi a verificação do banco pois eles querem o PDF do extrato bancário e não prints nem fotos. Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino on-line e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição.

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Então, em meados de dezembro, chego em casa para as férias, meu irmão mais novo me vê jogando roleta e diz que eu deveria ensiná-lo, então eu digo a ele para se inscrever e fazer um depósito, agora sabendo tudo o que passei quando comecei. O jogador da Nigéria teve sua conta bloqueada e seu saldo retido após ser acusado de abrir várias contas no cassino. O cassino explicou que as contas foram vinculadas devido ao uso da mesma carteira de pagamento para saques.

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Além disso, para resolver o problema com essa baixa, você precisa entrar em contato com o banco. Este SID que você acabou de confirmar que recebeu é a transação que não recebi em minha conta 1win. O que quero dizer é que esta transação que você confirmou foi creditada não foi depositada na minha conta 1win.

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Vou estender o cronômetro mais uma vez na esperança de que esta situação possa finalmente ser resolvida. Se não tivermos notícias suas dentro desse prazo, a reclamação será encerrada como não resolvida e terá um efeito negativo na classificação do cassino. Neste ponto, não está claro o que aconteceu com o depósito mencionado e precisaremos de evidências de ambos os lados para prosseguir.

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Então eu culpo você por isso, porque tenho jogado em um website que encontrei nesta plataforma recentemente (wild.io) e nunca tive minha retirada de criptografia recusada. Caro isikalujoshua01, verifique o recibo em sua carteira. Adam, enviei informações mais detalhadas para o seu e-mail, por favor verifique. Além disso, em casos de contas múltiplas, preferimos determinar se alguma vantagem injusta foi obtida por ter mais de uma conta.

Isso ocorre porque eu sei que eles usam PSPs de terceiros. Olá Adam, tenho estado em constante comunicação com o banco, mas eles dizem que foi bem-sucedido da parte deles, e o que está piorando é que o PSP continua respondendo a eles que foi bem-sucedido. Não sei se o 1win poderia me fornecer uma resposta do PSP dizendo que não foi bem-sucedido para que eu possa encaminhá-lo para eles. Reiteramos que você precisa entrar em contato com o banco para obter o reembolso. Recebemos apenas uma transação, a segunda foi rejeitada e devolvida ao banco.

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